¿Es legal el web scraping? Una guía práctica para empresas

"¿Es esto legal?" es la primera pregunta que todo cliente serio nos hace antes de comenzar un proyecto de extracción de datos web, y merece una respuesta real en lugar de un simple sí o no, porque realmente depende de qué datos se extraigan y cómo se hagan.

Los datos disponibles públicamente generalmente conllevan un menor riesgo

La extracción de datos que son visibles públicamente sin iniciar sesión (precios de productos, reseñas públicas, ofertas de empleo) es la categoría de menor riesgo, y los tribunales de varias jurisdicciones se han inclinado a considerar esto como permisible, particularmente cuando no implica eludir los controles de acceso.

Dicho esto, "menor riesgo" no significa "ningún riesgo": los propios términos de servicio de un sitio web pueden generar problemas contractuales incluso para los datos públicos, independientemente de la cuestión legal de si el acceso a los datos en sí estaba permitido.

¿Qué es lo que realmente aumenta el riesgo?

Las verdaderas señales de alerta son: el rastreo de datos detrás de un inicio de sesión (evitando la autenticación), ignorar una directiva explícita de prohibición en robots.txt, el rastreo de datos personales protegidos por la normativa de privacidad (RGPD, CCPA) o el rastreo a un volumen/velocidad que funcione como un ataque de denegación de servicio en el sitio web objetivo.

La reventa al por mayor de contenido protegido por derechos de autor de otra persona supone un riesgo adicional e independiente, que se suma al problema de la extracción de datos en sí.

Cómo lo abordamos

Cada proyecto de extracción de datos web que emprendemos comienza con una revisión rápida de los términos y el archivo robots.txt del sitio web objetivo, una limitación de velocidad razonable para no sobrecargar sus servidores y una clara separación entre la recopilación de datos públicos y la reproducción de contenido protegido por derechos de autor.

Si su caso de uso involucra datos personales o una fuente de acceso restringido mediante inicio de sesión, la conversación cambia considerablemente y le informaremos de antemano si un proyecto necesita una revisión legal antes de desarrollarlo.

La información pública y objetiva generalmente no presenta problemas. El verdadero riesgo comienza con contenido privado, personal o protegido por derechos de autor.